Bij Carema Hardware kunnen wij door ons eigen reparatie centrum en onze eigen inbouwservice, Carema Automotive, een hoog service niveau en verregaande ondersteuning te bieden. Door onze achtergrond zijn wij in staat klanten te assisteren en adviseren bij de implementatie van softwareoplossingen en kunnen wij de mobiele programmering van de door ons geleverde mobiele hardware realiseren. Door middel van onze service level agreements bieden wij de mogelijkheid de standaard garantie die wij op onze hardware bieden uit te breiden. Daarnaast kan Carema servicetrajecten overnemen en naar wenselijkheid direct met uw klanten in contact treden bij storingen en defecten die vervolgens in Carema’s eigen reparatieafdeling worden opgelost. Voor u een hele zorg minder!

Supportdesk
Voor technische vragen over onze hardwareproducten en het gebruik van de terminals staat de servicedesk u graag te woord tijdens werkdagen en kantooruren (09.00 uur – 17.00 uur).

Telefoon : 0572 34 66 58

Supportsite Carema
Voor het downloaden van firmware en manuals.
Caremasupport  Request Password

Downloads
Product folder downloads

Reparaties
In het geval u een terminal heeft die gerepareerd dient te worden in ons reparatiecentrum dient het RMA-aanvraagformulier te worden ingevuld en opgestuurd. U kunt het RMA-aanvraagformulier hier downloaden.